Esta política explica qué datos personales trata PisoMatch, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
| Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Email y contraseña cifrada | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Criterios de búsqueda (zona, precio, tipo de inmueble) | Enviarte los anuncios que encajan | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Identificador de Telegram (usuario o chat) | Enviarte avisos por Telegram, si usas el bot | Ejecución del contrato | Hasta que dejes de usar el bot o elimines la cuenta |
| Token de notificaciones del dispositivo | Enviarte notificaciones push | Ejecución del contrato | Mientras la app esté instalada y la cuenta activa |
| Identificadores anónimos de compra | Verificar tu suscripción Premium | Ejecución del contrato | Mientras dure la suscripción y lo que exijan las obligaciones legales |
| Identificador publicitario (IDFA en iOS o GAID en Android), solo plan gratuito | Mostrar publicidad con Google AdMob | Tu consentimiento (aviso de consentimiento de la app y diálogo del sistema) | Hasta que retires el consentimiento |
| Registros técnicos (dirección IP, errores) | Seguridad y funcionamiento del servicio | Interés legítimo | Un máximo de 30 días |
| Emails que nos envías | Responder a tus consultas | Interés legítimo | Hasta resolver la consulta y un máximo de 1 año |
No tratamos datos de pago: los cobros los gestiona Apple, y PisoMatch nunca ve tu tarjeta ni tus datos bancarios.
Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta de PisoMatch:
| Proveedor | Para qué | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Unión Europea (Frankfurt, Alemania) |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones | Estados Unidos |
| Apple | Cobros y suscripciones de la App Store | Según la política de Apple |
| Google (Firebase y AdMob) | Notificaciones push y publicidad | Estados Unidos y otros países |
| Telegram | Envío de avisos a quien usa el bot | Según la política de Telegram |
Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
PisoMatch analiza de forma automatizada anuncios de alquiler publicados públicamente en portales inmobiliarios y otras fuentes públicas, con el único fin de generar un resumen propio con las características del inmueble (precio, zona, superficie, tipo) y enlazar al anuncio original.
Si eres autor de un anuncio y quieres que dejemos de enlazarlo o de llamarte, escríbenos a pisomatch.es@gmail.com. Lo atenderemos en un plazo máximo de 48 horas y registraremos tu petición para no volver a contactarte.
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento:
Al eliminar la cuenta borramos tus datos de Supabase y RevenueCat, salvo los que debamos conservar por obligación legal durante el plazo que esta establezca. Los datos de compra que guarda Apple se rigen por la política de privacidad de Apple.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a pisomatch.es@gmail.com.
Si diste tu consentimiento (por ejemplo, para la publicidad), puedes retirarlo cuando quieras desde los ajustes de privacidad de la app, desde Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo en tu iPhone (iOS) o desde los ajustes de privacidad de Google en Android, sin que afecte a lo tratado antes. Si no das tu consentimiento, seguirás viendo publicidad, pero no personalizada.
Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
PisoMatch no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que un menor de esa edad ha creado una cuenta, la eliminaremos.
El filtro automático de fiabilidad se aplica a los anuncios, no a las personas. PisoMatch no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, como el cifrado en tránsito y en reposo que ofrecen nuestros proveedores y el acceso restringido a la base de datos.
Podemos actualizar esta política por cambios legales o del servicio. Te avisaremos de los cambios importantes a través de la app o por correo electrónico.
This policy explains what personal data PisoMatch processes, why, for how long, and what rights you have, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).
| Data | Purpose | Legal basis | Retention |
|---|---|---|---|
| Email and encrypted password | Creating and managing your account | Performance of a contract | While the account is active |
| Search criteria (area, price, property type) | Sending you matching listings | Performance of a contract | While the account is active |
| Telegram identifier (user or chat) | Sending you alerts via Telegram, if you use the bot | Performance of a contract | Until you stop using the bot or delete your account |
| Device notification token | Sending you push notifications | Performance of a contract | While the app is installed and the account is active |
| Anonymous purchase identifiers | Verifying your Premium subscription | Performance of a contract | For the duration of the subscription and as required by law |
| Advertising identifier (IDFA on iOS or GAID on Android), free plan only | Showing ads with Google AdMob | Your consent (the app's consent notice and system prompt) | Until you withdraw consent |
| Technical logs (IP address, errors) | Security and operation of the service | Legitimate interest | A maximum of 30 days |
| Emails you send us | Answering your queries | Legitimate interest | Until the query is resolved, up to 1 year |
We do not process payment data: payments are handled by Apple, and PisoMatch never sees your card or bank details.
To provide the service, we use the following providers, which process data on behalf of PisoMatch:
| Provider | Purpose | Data location |
|---|---|---|
| Supabase | Database and authentication | European Union (Frankfurt, Germany) |
| RevenueCat | Subscription management | United States |
| Apple | App Store payments and subscriptions | Under Apple's policy |
| Google (Firebase and AdMob) | Push notifications and advertising | United States and other countries |
| Telegram | Sending alerts to bot users | Under Telegram's policy |
When data is transferred outside the European Economic Area, transfers rely on the EU-U.S. Data Privacy Framework or on the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
We do not sell your data or share it with third parties for their own purposes.
PisoMatch automatically analyzes rental listings publicly available on real estate portals and other public sources, for the sole purpose of creating its own summary of the property's features (price, area, size, type) and linking to the original listing.
If you are the author of a listing and want us to stop linking to it or calling you, write to pisomatch.es@gmail.com. We will handle your request within 48 hours and record it so that we do not contact you again.
You can delete your account and your data at any time:
When you delete your account, we erase your data from Supabase and RevenueCat, except for data we must keep by law for the period it requires. Purchase data held by Apple is governed by Apple's privacy policy.
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability at any time by writing to pisomatch.es@gmail.com.
If you gave your consent (for example, for advertising), you can withdraw it at any time from the app's privacy settings, from Settings > Privacy & Security > Tracking on your iPhone (iOS), or from Google ad settings on Android, without affecting processing carried out before. If you do not consent, you will still see ads, but they will not be personalized.
If you believe we have not properly handled your rights, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
PisoMatch is not intended for children under 14. If we find that a child under that age has created an account, we will delete it.
The automatic reliability filter applies to listings, not to people. PisoMatch does not make automated decisions that produce legal effects concerning you.
We apply reasonable technical measures to protect your data, such as the encryption in transit and at rest provided by our providers and restricted access to the database.
We may update this policy due to legal or service changes. We will notify you of significant changes through the app or by email.